交通事故にあったら、 まず何をすればいい？

突然の交通事故。まずは落ち着いて行動しましょう。

日本で交通事故にあったとき、「何をすればいいの？」「誰に連絡すればいいの？」と不安になる方も多いと思います。

BRJPでは、日本語だけでなく外国語でも事故対応をサポートしています。

事故にあったら、まずすること

① けが人がいないか確認するけが人がいる場合は、安全を確保したうえで119番へ連絡してください。

② 警察へ連絡する小さな事故でも、必ず110番へ連絡しましょう。事故の届出をしていないと、後から保険手続きに必要な交通事故証明書が取得できない場合があります。

③ 相手の情報を確認する相手の氏名・電話番号・車のナンバーなどを確認します。可能であれば、事故現場や車の損傷部分も写真に残しておきましょう。

④ BRJPへ連絡する事故の状況を確認し、保険会社への連絡やその後の手続きについてご案内します。

事故現場では、相手とその場で「全部こちらが悪い」「修理代を全額払います」など、責任や賠償について約束しないようにしましょう。

事故直後は分からないことも多いため、まず警察へ届け出て、その後BRJPまたは保険会社へご連絡ください。

こんなときもBRJPへご相談ください

・相手と何を話せばいいか分からない・保険会社への説明が難しい・事故後の手続きが分からない・日本語でのやり取りに不安がある

BRJPが事故後の手続きをできるだけ分かりやすくサポートします。

Português / Englishでのご相談も可能です。

お気軽にBRJPへお問い合わせください。